La data et son appropriation pour le marketing

Quel est l’intérêt d’un plan de marketing de moteur de recherche basé sur les meilleures techniques, d’une stratégie de marketing par e-mail soigneusement réglée et d’une apparence de réseautage social dynamique si vos acheteurs ne peuvent pas obtenir ce dont ils ont besoin lorsqu’ils atteignent votre site Web? C’est la requête que le directeur général de BloomReach, Raj De Datta, demande à ses quelque 150 clients, qui vont du grand magasin de luxe Neiman Marcus à l’élégant e-commerçant ModCloth. «En ce moment, c’est comme faire du jogging dans Target», déclare De Datta à propos de la majorité des sites Web de commerce électronique. « Je cherche des jouets et des jeux. D’autres personnes recherchent une chemise en polaire. Mais nous voyons tous les deux le même magasin, même si nous sommes ici dans un but vraiment différent. » Venant d’une page d’accueil commerciale en ligne normale, les clients peuvent soit utiliser la recherche, soit se frayer un chemin via un certain nombre de degrés de liste d’aliments, dans l’espoir de localiser un article spécifique. Cependant, avec le logiciel Click de BloomReach, les consommateurs accèdent au magasin de détail et découvrent uniquement les articles dont ils ont besoin, car le logiciel a déterminé de manière anonyme leurs intentions et leurs préférences en fonction des visites précédentes du site, des mots qu’ils utilisent normalement, des hyperliens cliqués sur le page Web, les points communs dans le contenu qu’ils ingèrent sur le site Web, la zone existante et le système sur lequel ils se trouvent – aucune connexion ou données privées nécessaires. Essentiellement, l’application au niveau de l’organisation de BloomReach – qui coûte aux commerçants 7500 $ par mois ou même plus, en fonction du nombre de visiteurs exclusifs – prend le dernier kilomètre de la publicité commerciale sur Internet. «J’ai vu que personne ne consultait seul le site Web», déclare De Datta. « Tout le monde avait une approche à une dimension particulière – satisfait tout. » Avec SNAP, l’objectif serait d’utiliser d’énormes détails pour aider les acheteurs individuellement, en fonction de leur intention actuelle, et non de leurs informations de groupe ou de leur historique d’achat. «Nous sommes en mesure d’identifier les visiteurs du site Web avec une fiabilité de 99%», affirme De Datta à propos de la «découverte d’unité» de son entreprise, qui fonctionne si le client s’est arrêté ou non sur un site Web via un appareil mobile et c’est maintenant en utilisant un navigateur Web. . Si BloomReach réussit, cela réduira énormément le volume d’actions entre l’obtention en utilisant le site Web d’un site de commerce électronique et le simple clic sur l’option « Booster le panier ». Pour les e-commerçants, l’attrait de Click, au-delà de sa capacité à mieux servir les articles précis que veulent les hommes et les femmes, est qu’ils ne doivent pas rétablir leur propre site Web pour l’utiliser. L’assistance basée sur le cloud indexe immédiatement chaque page Web – et chaque nouveau site supplémentaire – sur le site Web d’un client et génère rapidement pour les visiteurs du site les informations appropriées sur ces pages Web. Pour les commerçants qui mettent et emportent des centaines d’articles par semaine sur leur site Web, cette caractéristique signifie qu’ils pourraient le publier et finir par l’oublier. Encore un autre ainsi que: contrairement aux tests A / B, qui pourraient prendre des mois pour fonctionner via, l’étude globale du dispositif de BloomReach, tirée des détails en permanence actuels de l’ensemble de sa clientèle et de plus de 30 ressources de données grand public, réduit le temps de latence impliquant application et bons résultats. Pour ModCloth, la technologie de base derrière Click s’est traduite par une augmentation de quarante pour cent des rendez-vous sur des pages Internet d’articles individuels – une indication que les gens obtenaient réellement ce qu’ils espéraient trouver. Selon De Datta, la technologie associée à BloomReach est difficile mais servira une fonctionnalité très simple: c’est la réponse au client qui recherche un site pour cette meilleure tenue d’été écologique et ne comprend absolument rien de ce dont elle a besoin à part, « Je m’en rendrai compte quand je le regarderai. »

Quand Google paie

Google a été acheté aujourd’hui par le chien de garde du monopole français pour payer une amende de 150 millions d’euros pour avoir abusé de sa « position dominante sur le marché de la publicité et du marketing de la recherche ». L’Autorité de la concurrence de la nation européenne a critiqué les « directives opaques et difficiles à comprendre » du géant du site Web américain, qui sont utilisées « de manière injuste et unique » dans son programme de publicité sur le Web. Par conséquent, votre régulateur de la concurrence a infligé une amende à Google et lui a ordonné de clarifier ses dispositions, en particulier ses méthodes de suspension des soldes. Le corp des États-Unis propose également deux mois pour établir un dossier décrivant les méthodes dont il aura besoin pour se conformer à la commande, et six mois pour fournir un dossier supplémentaire confirmant ce qu’il a pu mettre en œuvre avec précision. Il doit également publier l’arrêt sur son site Search Engine.fr et Yahoo.com lors de son accès en France, pour la semaine des débutants. L’amende, incidemment, est inférieure à un% particulier du bénéfice de 30,7 milliards de dollars de Yahoo, père ou mère Alphabet, en 2018. Cela découle d’un problème renvoyé il y a 4 ans pour le chien de garde par un ensemble français appelé Gibmedia, qui, entre autres choses , joggé un site Web de prévisions climatiques. Yahoo a accusé Gibmedia de travailler AdWords dangereux (maintenant Yahoo Advertising) pour ce site qui aurait incité les internautes à s’inscrire à des services professionnels sans coûts d’inscription et terminologie clairs. En conséquence, Gibmedia a été éjecté de Google sur le programme d’affichage Web. Répondant, le biz français s’est plaint qu’il avait été injustement démarré de façon inattendue. Après avoir réfléchi, les autorités françaises ont décidé que les moteurs de recherche appliquaient ses CGU de manière incohérente, et ont affirmé que ce n’était pas bon pour le Web dans son ensemble – constatation puisque le titan de la Silicon Valley gère environ neuf recherches sur Internet sur dix en France et quatre sur 5 dans le monde. Google a déclaré qu’il attirerait la décision à son égard. « Les gens s’attendent à être protégés contre les publicités abusives et abusives et c’est exactement à cela que servent nos directives en matière de publicité et de marketing », a déclaré un porte-parole à The Sign-up. « Gibmedia exploitait des publicités pour des sites Internet qui trompaient les gens en leur faisant dépenser de l’argent pour des services professionnels. sur des conditions de paiement pas claires. Nous n’avons pas besoin de ces types de publicité sur nos méthodes, nous avons donc suspendu Gibmedia et abandonné les revenus publicitaires pour protéger les consommateurs contre les dommages. Nous allons faire appel de cette sélection. »

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